8. Мониторинг состояния ККТ

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Консолидированная информация по работе ККТ в подразделениях организации и на торговых точках отображается в разделе "Мониторинг" для администратора и сотрудников, имеющих права доступа к информации по данной ККТ.

В таблице на закладке "Подразделения" отображаются обобщённые параметры состояния ККТ по подразделениям и торговым точкам, а в таблице на закладке "ККТ" предоставлены параметры состояния для каждой единицы ККТ отдельно. Торговые точки на закладке "Подразделения" можно отфильтровать с учётом признаков наличия проблем в их работе. Для каждой торговой точки и подразделения указано:

зелёным цветом - число готовых к работе и работающих единиц ККТ, не требующих оплаты подключения, перерегистрации или восстановления работоспособности;

желтым цветом - число единиц ККТ с истекающим (по умолчанию - менее 15 дней) сроком подключения, действия ФН или значительным (по умолчанию - более 1 дня) сроком после отправки последнего документа;

красным цветом - число единиц ККТ с истекшим сроком подключения, действия ФН или большим сроком после отправки последнего документа (по умолчанию - более 7 дней).

clip8_0016

В данном примере данные столбца "Смены" говорят о том, что в торговых точках "Космос" и ТЦ "Вселенная" нет открытых смен, а закрытых смен в торговой точке "Космос" - одна, а в ТЦ "Вселенная" - две.

На рисунке для подразделения "Столичное подразделение"  ("С 1" - код, указанный пользователем) отображается следующая информация:

В столбце "Состояние ККТ" - все 13 единиц ККТ подключены. До продления срока подключения не менее 14 дней (при настройках по умолчанию).
В столбце "Состояние ФН" - у 10 ФН до истечения срока действия не менее 14 дней, у одного ФН до истечения срока действия осталось менее 14 дней, у двух ФН срок действия закончился.
В столбце "Последний документ" - от всех 13 единиц ККТ документы не отправлялись более 7 дней.

Длительность периода, на протяжении которого срок действия считается истекающим, можно поменять в разделе "АДМИНИСТРИРОВАНИЕ" - "Настройки", см. п. 8.2. Настройка параметров индикации состояния ККТ.

Значок clip8_0020 указывает, что данная строка содержит данные по подразделению организации. Красный цвет значка указывает на наличие проблем использования ККТ в данном подразделении.

Значок clip8_0019 указывает, что данная строка содержит данные по торговой точке. Красный цвет значка указывает на наличие проблем использования ККТ в данной торговой точке.

Значок clip8_0017 перед строкой данных подразделения указывает на то, что в составе этого подразделения есть подчиненные подразделения или торговые точки, список которых можно открыть нажатием на этот значок (после нажатия значок принимает вид clip8_0021).

clip8_0018

 

Примечание: Если зарегистрированной ККТ нет, то раздел "Мониторинг" не открывается. Информация о ККТ отображается в этом  разделе приблизительно через 5 минут после регистрации и только для пользователей с соответствующими правами (см. п. 4.3. Администрирование прав доступа сотрудников).

Смысл значков индикации обобщенного состояния ККТ подразделения или торговой точки зависит от колонки таблицы.

В подразделе (на закладке) "Подразделения"

В колонке "Состояние ККТ":

clip8_0025 - вся ККТ подключена. Срок подключения превышает значение соответствующего параметра настройки "Предупреждение".

Kartoteka_manual_img36  - оплаченный срок подключения у некоторых или всех единиц ККТ истекает, но ККТ с истекшим сроком подключения нет. До отключения осталось дней не более, чем определено значением соответствующего параметра настройки "Предупреждение".

Kartoteka_manual_img37 - закончился оплаченный срок подключения по меньшей мере для одной единицы ККТ.

В колонке "Состояние ФН":

clip8_0025 - срок действия каждого ФН данного подразделения или торговой точки превышает значение соответствующего параметра настройки "Предупреждение".

Kartoteka_manual_img36 - заканчивается срок действия или память у некоторых или всех ФН, но ФН с истекшим сроком действия или переполненной памятью нет. До завершения срока действия осталось не более, чем определено соответствующим параметром настройки "Предупреждение".

Kartoteka_manual_img37 - закончился срок действия или память по меньшей мере у одного ФН данного подразделения или торговой точки.

В колонке "Последний документ":

clip8_0025 - простой ККТ в допустимых пределах.

Kartoteka_manual_img36 - перерыв в работе у некоторых или всех единиц ККТ превысил уровень "Предупреждение".

Kartoteka_manual_img37 - перерыв в работе по меньшей мере для одной единицы ККТ превысил уровень "Проблема".

В разделе "МОНИТОРИНГ" - "Подразделения" щелчком мыши на наименовании торговой точки можно перейти к списку ККТ этой торговой точки, а щелчком на наименовании подразделения - перейти к списку ККТ этого подразделения.

clip8_0008

В подразделе (на закладке) "ККТ" для индикации состояния ККТ и ФН используются значки:

clip8_0022 - работает, при параметрах настройки "по умолчанию" - перерыв в работе не превышает 7 суток.

clip8_0023 - значительный перерыв в работе (при параметрах настройки "по умолчанию" перерыв в работе превысил 7 суток, но не достиг 14 суток).

clip8_0024 - нет данных о дате отправки последнего документа или перерыв в работе превысил 14 суток.

Для установки параметров фильтрации данных ККТ следует нажать ссылку "Подробнее".

clip8_0006

В результате откроется панель, в которой можно галочками отметить, по каким признакам требуется отфильтровать ККТ.

clip8_0005

Для просмотра информации по конкретной  ККТ следует нажать ссылку с названием ККТ, в результате этого откроется окно следующего вида:

clip8_0007

Под названием и адресом торговой точки , на которой находится данная единица ККТ в виде круглых цветных значков отображаются три основных индикатора её состояния:

Индикатор, показывающий, работает ли единица ККТ или бездействует. Возможные значения:

"Работает".
"Нет фискальных документов за последние 24 часа".
"Нет фискальных документов за последние 72 часа".

Индикатор смены. Возможные значения:

"Смена открыта".
"Смена закрыта".
"Нет данных".

Индикатор статуса единицы ККТ, который может принимать значения:

"Подключение"  - присваивается ККТ после отправки заявки на её подключение к системе ОФД.
"Подключена"  - присваивается ККТ после подключения к системе ОФД.
"Истекает" - присваивается ККТ за 14 дней до даты окончания подключения (окончания действия оплаченной лицензии).
"Отключена" - присваивается ККТ после отключения по заявке пользователя ККТ.
"Отключена (нет оплаты)" - присваивается ККТ после отключения из-за отсутствия оплаты.

Для просмотра фискального документа необходимо на закладке "Документы" в колонке "Документ" нажать на ссылку с названием документа. Откроется окно документа с кнопкой "Печать", позволяющей его напечатать.

clip7_0014

 

или

 

clip8_0014

Печатная форма чека:

clip8_0015

Предусмотрена возможность настройки уведомлений на e-mail о событиях, связанных с состоянием ККТ, об этом см. п. 8.1. Настройка информирования.

При помощи бесплатного мобильного приложения (см. п. 9.1. Использование мобильного приложения) можно получать уведомления, касающиеся ККТ, и информацию о выручке на смартфон (iPhone) под управлением Android или iOS.